Design Thinking

Dla kogo?

Kadra zarządzająca, liderzy innowacji, osoby odpowiedzialne za rozwój produktów/usług i transformację procesów, zespoły projektowe.

Format

Online lub stacjonarnie, możliwość realizacji pojedynczego modułu wprowadzającego, dwudniowego szkolenia lub 3 miesięcznego programu.

• projektowanie rozwiązań

• efektywna współpraca

• klientocentryczność

Obszary rozwoju

Bądź liderem innowacji

Firmy, które stosują Design Thinking, wdrażają innowacje nawet 2 razy szybciej i zwiększają skuteczność rozwiązywania problemów o 50%.

Tematy szkolenia

• Design Thinking jako element strategii organizacji
  Projekty transformacyjne, rozwojowe oraz cykl innowacji.

• Przykłady zastosowań Design Thinking
  Optymalizacji usług, produktów i procesów.

• Skuteczne zastosowanie podejścia Design Thinking
  Od zdefiniowania problemu po wdrożenie prototypu rozwiązania.

• Zrozumienie potrzeb klienta i użytkownika
  Narzędzia Design Thinking: mapa empatii, persona, prowadzenie obserwacji i wywiadów pogłębionych.

• Definiowanie problemów
  Analiza przyczyn źródłowych oraz techniki reframingu.

• Projektowanie innowacyjnych rozwiązań
  Ewaluacja pomysłów i ich wartości biznesowej, matryca wykonalności.

• Prototypowanie usług i procesów

  Adaptowanie rozwiązań do konkretnych grup odbiorców i klientów.

• Cykl iteracyjny w celu optymalizacji rozwiązania
  Systematyzacja użycia Design Thinking, scenariusze testowe, analiza feedbacku i ewolucja gotowego rozwiązania.

Korzyści ze szkolenia

Dla uczestników

• Zastosowanie globalnie uznanej metodyki do tworzenia produktów, usług i procesów.

• Umiejętność jasnego definiowania problemów oraz pracy w zespole projektowym.

• Zrozumienie potrzeb klientów i wczesne testowanie koncepcji w celu optymalizacji kosztów.

• Efektywna współpraca, lepsza komunikacja i synergia w zespole.

• Skuteczne radzenie sobie z niepewnością i ryzykiem.

• Rozwój umiejętności generowania pomysłów i wychodzenia poza utarte schematy.

Dla firmy

• Lepsza adaptacja do dynamicznych zmian rynkowych i zmieniających się oczekiwań klientów.

• Większa innowacyjność produktów i usług: Zastosowanie Design Thinking przyczynia się do tworzenia rozwiązań, które realnie odpowiadają na potrzeby rynku.

• Skrócenie czasu wdrożenia nowych koncepcji oraz redukcja kosztów wynikających z błędnych decyzji.

• Budowanie kultury eksperymentowania i uczenia się, sprzyjającej innowacjom.

Twój sukces jest naszym priorytetem

Dokładamy starań, aby każde szkolenie dostarczało maksymalnej wartości — łącząc sprawdzone metody, angażującą formę i indywidualne podejście. Nasze programy są projektowane tak, aby odpowiadały na konkretne potrzeby organizacji i przynosiły trwałe rezultaty.

Autorska metodyka

Stosujemy autorską metodykę czerpiącą z neuronauki aby uczestnicy mogli doświadczyć zmiany w angażujący sposób.

Retencja wiedzy w uczeniu aktywnym sięga 70% (w porównaniu do 10-20% przy tradycyjnych metodach).

Personalizacja szkolenia

Pracujemy na przykładach z branży, dopasowując program do konkretnych wyzwań zespołu.

Personalizacja uczenia się zwiększa zaangażowanie pracowników nawet o 46% a efektywność szkolenia o 32%.

Każde szkolenie to pakiet praktycznych technik i narzędzi, które uczestnicy mogą przećwiczyć i wykorzystać po szkoleniu.

Praktyka zwiększa nawet o 20% późniejsze stosowanie nabytych na szkoleniu umiejętności.

Stawiamy na praktykę

Case Study

WPROWADZENIE DO DESIGN THINKING DLA DSS+ CONSULTING

Mieliśmy przyjemność zrealizować szkolenie wprowadzające metodykę Design Thinking dla ~1000 konsultantów międzynarodowej firmy konsultingowej DSS+ Consulting. Sesja skupiała się na praktycznym przedstawieniu metodyki z uwzględnieniem możliwych zastosować w obszarze generowania rozwiązań przez konsultantów. Przeprowadziliśmy uczestników przez elementy procesu, od zrozumienia potrzeb klientów przez prototypowanie i testowanie rozwiązań. Omówiliśmy branżowe case studies, obrazujące jak zastosowanie podejścia przełożyło się na konkretne wyniki biznesowe.

Dane mówią same za siebie

Konsultanci wykorzystujący metodykę Design Thinking osiągają lepsze rezultaty biznesowe i budują trwalsze relacje z klientami. Wg raportu McKinsey firmy stosujące podejście Design Thinking odnotowują dwukrotny wzrost przychodów w porównaniu do konkurencji.
Dane: McKinsey, Business Value of Design (2018)

Trenerzy i moderatorzy

Kamila Tudek

Certyfikowany Facylitator oraz Coach. Praktyk Design Thinking. Ponad 18 lat doświadczenia zawodowego w rolach Project Managera, Account Managera, Lidera zespołów, Coacha oraz eksperta ds. zarządzania wiedzą i innowacją w branży konsultingowej, IT oraz telekomunikacyjnej. Doświadczenie zdobywała m.in. w: PLAY, e-point, Bain & Company oraz EY. Pomaga Klientom odkrywać potencjał i budować środowisko sprzyjające innowacji. Twórca strategii i framework'ów oraz autorskich warsztatów dla zespołów opartych na neurodydaktyce.

Karolina Pułka

Certyfikowany Facylitator. Praktyk Design Thinking. Ponad 18 lat doświadczenia w prowadzeniu międzynarodowych projektów rozwojowych oraz programów edukacyjnych. Doświadczenie zdobywała m.in. w: Hewlett Packard, Google i EY. Specjalizuje się w Design Thinking, facylitacji i projektowaniu angażujących szkoleń, które wspierają rozwój kompetencji i kreatywnego myślenia w organizacjach. Twórca autorskich warsztatów dla zespołów opartych na neurodydaktyce oraz storytellingu.

Zrób krok ku zmianie

Porozmawiajmy, jak to szkolenie może wesprzeć Twój zespół w praktyce. Chętnie udzielimy dodatkowych informacji, podpowiemy program dopasowany do potrzeb Twojej organizacji i przedstawimy spersonalizowaną ofertę.

Zadzwoń do nas lub zostaw numer

+48 694 645 081

Napisz do nas

kontakt@totalflow.pl